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    如何打造具有差異化入住體驗的智慧酒店?
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    2022-10

    如何打造具有差異化入住體驗的智慧酒店?

    在“互聯網+”刮起的時代浪潮下,隨著酒店行業的轉型升級,唯有緊跟時代步伐,把握科技脈搏,深耕物聯網技術,酒店才能進一步實現門鎖、燈光、空調、窗簾、電視等設備的全方位智能感應,為入住酒店的用戶提供更加豐富的智能化電子商務和區位服務體驗。

    1.設備管理

    幫助管理者對客房設備及內部資源進行實時的監測與分析,實時掌握設備運行狀態,及時發展問題,提前預警解決問題;通過房間內人體傳感器,當檢測到房間沒人時,遠程管理并關閉房間設備。

    2.入住管理

    打通酒店PMS系統、公安核驗系統,支付系統、發票系統,提供入住管理,小程序授權碼獲取,自助入住機辦理指引等。

    3.消息管理

    酒店的所有終端和用戶提供消息推送和管理,包括推送客戶服務信息、設備故障信息等。

    4.用戶管理

    酒店前臺運營人員可按需配置用戶權限,包括梯控權限管理、餐廳點餐權限管理等,管理所有酒店設備、入住人員、工作人員數據。

    5.智能語音管理

    支持對酒店音箱進行歡迎語、客需語音、客控語音等語音需求、及觸發的場景進行管理,靈活配置語音播報的文本,酒店也可根據自身需求定制語音文本。

    6.日志管理

    完善、安全的操作日志和系統日志記錄,以信息化手段,完成在線工作匯報的編輯、提交、審核,提供快捷方便的日志查詢能力,方便運營管理人員快速完成異常溯源。

    7.數據分析

    通過大數據技術對酒店用戶數據、智能設備數據、服務數據、成本數據等進行監控和分析,形成可視化數據報表配置和推送酒店運營管理人員,幫助企業降低運營成本、提高運營效率、輔助商業決策。

    8.房態管理

    對客房進行智能化監測與入住者權限識別,通過每日房態分析與月度匯總,綜合分析當月房態情況,再對比房間硬件使用時間對比可能出現飛房的時間段,便于向管理者推送飛房監管信息,防止酒店飛單,幫助酒店進行有效管理。

    根據不同酒店的風格定位做合理規劃,為企業智能化升級賦能,而只有做到差異化才能在同行業中保持絕對的領先地位。只有這樣,產品才有競爭力,企業才能在市場競爭中立于不敗之地。

    住好智能擁有國內最專業的酒店客控系統研發團隊,自主研發酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語音控制、全屋調光等酒店配套產品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。


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